Den här guiden beskriver ExpressVPN:s återbetalningspolicy och pengarna tillbaka-garanti, och visar dig också hur du får en återbetalning.
Hoppa till…
ExpressVPNs återbetalningspolicy
Återbetalningar för köp i Google Play Store
Återbetalningar för köp i App Store
Hur man får en återbetalning
ExpressVPN:s återbetalningspolicy
Om du är en förstagångsanvändare och inte är 100% nöjd med din upplevelse av ExpressVPN, har du garanterat 30 dagar från det ögonblick du köper din prenumeration (och dedikerat IP-tillägg, om tillämpligt) för att få en full återbetalning.
För att begära en återbetalning, följ stegen i kontrollpanelen nedan eller kontakta ExpressVPN:s support.
Återbetalningar för köp via Google Play
Användare vars prenumerationer faktureras som ett köp i appen via Google Play har inte tillgång till ExpressVPN:s 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Istället kan användare begära en återbetalning via Google Play, som utfärdas enbart av Google Play-supporten.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar hjälp.
Återbetalningar för köp i App Store
Användare vars prenumerationer faktureras som ett köp i appen via Apple App Store (iTunes) har inte tillgång till ExpressVPN:s 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Istället kan användare be om en återbetalning via App Store, vilka utfärdas enbart efter Apples supports beslut.
Läs mer om ExpressVPN:s 30 dagars pengarna tillbaka-garanti här.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar hjälp.
Hur man får en återbetalning
- Logga in på ExpressVPN+. Om du uppmanas att göra det, ange din e-postadress och klicka på Skicka kod.
- Klicka på profilikonen i det övre högra hörnet och välj sedan Konto och fakturering.
- Klicka på Visa betalningar bredvid Betalningshistorik för att se din lista över fakturor.
- Klicka på fakturan och välj Kontakta support.
- Lägg till orsaken till begäran och välj sedan Skicka.
Obs: Som anges i kassan är prenumerationer som köpts mellan 10 juni 2026 och 11 juli 2026 undantagna från ExpressVPN:s 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti, eftersom de inkluderar deltagande i VM-utlottningen. Du kan läsa mer i tävlingsvillkoren för VM-utlottningen.
Om du är berättigad till en återbetalning men har problem med stegen ovan, kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar hjälp.