Jos näet seuraavan virheilmoituksen yhteyslokissasi yrittäessäsi muodostaa yhteyttä OpenVPN:llä:
Thu Oct 1 08:00:09 2015 DEPRECATED OPTION: --tls-remote, please update your configuration
ExpressVPN-sovelluksen käyttämät OpenVPN-portit on todennäköisesti estetty.
Tämän ongelman ratkaisemiseksi määritä palomuurisi sallimaan lähtevät yhteydet seuraaviin kohdeportteihin:
- tcp443
 - udp1194
 - udp1198
 - udp10088 – udp10098
 - udp10188 – udp10198
 - tcp10288 – tcp10298
 
Palomuuristasi riippuen vaiheet lähtevien yhteyksien sallimiseksi voivat vaihdella. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä ExpressVPN:n tukitiimiin Live Chat -palvelun kautta saadaksesi välitöntä apua.